safety
Ourtime está a tu lado

Si atraviesas un momento difícil relacionado con tu salud mental o con experiencias traumáticas, de violencia o de abuso, hay a tu disposición servicios que pueden ayudarte

Throughline ofrece una red de líneas de ayuda gratuitas y totalmente confidenciales..

👉 Obtener ayuda

Recuerda que las líneas de ayuda son servicios independientes que no están asociados con Ourtime.

Si necesitas ayuda con tu cuenta de Ourtime, haz clic aquí.
Aviso de privacidad: ThroughLine no recopila ni comparte con Match ninguna información de carácter personal.
Consejos de seguridad Meetic te guía para que puedas conocer gente nueva con total tranquilidad
Herramientas de seguridad Las herramientas de Meetic que te permiten reaccionar en caso de dificultad

Emergencia

Recursos para orientarte y apoyarte
Más información

Tomarse una pausa

Cómo suspender tu perfil

 

¿Te gustaría tomarte un descanso y no aparecer temporalmente en el sitio? Puedes hacerlo suspendiendo tu perfil.

 

  • Versión móvil/aplicación: entra en «Yo» y en la sección «Ajustes», haz clic en «Ocultar mi perfil»
  • Desde un ordenador: entra en «Mi cuenta» y en la sección «Soporte», haz clic en «Suspender mi perfil»

 

 

Importante: la suspensión de un perfil no es una eliminación; por tanto no implica la supresión de tus datos ya registrados ni la cancelación de la suscripción y los cargos programados o su renovación automática.

Al contrario, te permite mantener toda la información ya presente en tu cuenta para que puedas reactivarla más tarde, cuando decidas interrumpir el periodo de descanso.

 

¿Cómo reactivo mi perfil?

 

Para reactivar tu cuenta, solo tienes que iniciar sesión con tus credenciales. A continuación, recibirás un mensaje en el que se te solicitará confirmar la reactivación de tu perfil.